ИСО - Международная организация по стандартизации. Основным направлением деятельности этой организации является разработка стандартов для той или иной услуги.
Существует несколько стандартов данной организации, одним из которых является сертификат соответствия исо 9001, который заключается в проверке системы менеджмента качества на предприятии. Таковая сертификация имеет широкое распространение во всем мире. А само получение сертификата проходит поэтапно.
В рамках этого этапа проходит подготовка документов. При этом требования к документации здесь достаточно гибкие, что позволяет применять сертификацию к любой деловой сфере.
Реализация этой стадии может происходить в различных формах, что позволяет использовать ее даже в специфических видах бизнеса.
Непосредственно сама проверка начинается с выявления бизнес процессов. Происходит анализ "целей и областей качества". Последнее представляет собой программу направленную на постоянное улучшение всех показателей, в том числе прибыли и качества товара.
Также в рамках этой стадии проводится разработка документации по политике улучшения качества работы предприятия.Существует 6 процедур, которые необходимо закрепить документально при прохождении ISO 9001:2008, а кроме них есть еще и дополнительные процедуры. Когда все что необходимо закреплено документально, происходит обучение сотрудников по применению разработанной документации.
Таким образом происходит создание системы менеджмента качества. После чего, необходимо подождать около 3-х месяцев, чтобы эта система могла нормально функционировать. Вся история работы предприятия по новой документации будет затем вписана в общие отчеты о его работе.
Сертификационные органы проводят аудит СМК. В результате этого может проводиться: анализ производства, опрос персонала и оценка мероприятий по повышению уровня качества.
Если при этом выявлены несоответствия, то для их исправлений дается коррекционный срок равный 1 месяц. Если же все соответствует нормам, то система менеджмента качества работает успешно. И поэтому предприятие может получить сертификат ISO 9001:2008.
После предыдущей стадии составляется отчет об аудиторской проверке. На его основании и выдается сертификат соответствия качества исо 9001, который может быть и не выдан в случае существенных нарушений.
После получения сертификата организация будет проверяться со стороны сертификационных органов. А сам этот документ выдается на срок не более, чем 3 года. По истечении срока снова проводятся масштабные тестирования, позволяющие продлить действия сертификата.
Сертификаты исо - это стандарты, которые ценятся во всем мире. Поэтому каждая компания, которая готова развиваться в рамках своей сферы бизнеса, обязательно должна получить данный знак качества.
Ведь обладание таким сертификатом - это не только престиж и знак хорошей репутации, но еще и выход на международный рынок и поддержка крупных инвесторов.